রেফারেন্স

7264 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বেটিং ইতিহাস এবং যে পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করেন তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এখানে পড়ুন আমরা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7264 7264 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। স্থানীয় ভাষায় সাহায্য পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ মেসেজিং এর মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের দিকে চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং পরিচয় নিশ্চিত করুন। ২-৩ দিনের মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাপ মেসেজিং

7264 অ্যাপে সেটিংসে গিয়ে সাপোর্ট অপশনে আপনার প্রশ্ন পাঠান। মোবাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে যোগাযোগ করুন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এবং প্রযুক্তি দ্বারা দেখা যায়। কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল আপনার পছন্দ…

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা

সমস্ত bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়। ডেটা ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র আপনার লগইন মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। টু-ফ্যাক্টর অপশন চালু করুন আরও সুরক্ষার জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনে আপনি ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, খেলার সরবরাহকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। ডেটা পোর্টেবিলিটি এবং প্রত্যাহার অনুরোধও সমর্থিত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকলে সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে পাঠানো হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে আমরা এটি বিশ্লেষণ করি। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য নয়।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অনুরোধের ধরন নির্দিষ্ট করুন। আমরা ২-৩ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা অপসারণ সম্পন্ন করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং করদাতা বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত রেকর্ড দীর্ঘদিন রাখা হয়। এটি আপনার গোপনীয়তায় বাধা দেয় না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), খেলার সরবরাহকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষ। কোনো ডেটা বিক্রয় বা বিপণন অংশীদারিত্ব নেই। আমরা সমস্ত পার্টনারদের থিস নীতির অনুসরণ নিশ্চিত করি।

অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন সেখানে পাবেন। যেকোনো সময় এগুলি পরিবর্তন করুন। বিস্তারিত জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।